Politique de confidentialité
Date de mise à jour : 3 janvier 2026
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site agencewelba.fr des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Agence Welba attache une importance particulière au respect de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles de manière transparente, sécurisée et limitée à ce qui est strictement nécessaire.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Agence Welba, Micro-entreprise, 2 rue des anciennes cantines, 14420 Soumont-Saint-Quentin, Email : contact[at]agencewelba.fr
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de son activité, Agence Welba peut être amenée à collecter les données personnelles suivantes :
- nom et prénom
- adresse e-mail
- coordonnées nécessaires à la prise de contact, à l’établissement de devis, à la facturation ou au suivi des prestations
La collecte de ces données est limitée aux informations strictement nécessaires à la gestion des demandes, des prestations et de la relation client.
Remarque : Les informations de paiement sont transmises de manière sécurisée à Stripe pour le traitement des transactions. Ces données ne sont pas conservées par le Prestataire et sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Stripe (https://stripe.com/fr/privacy).
4. Finalités du traitement et base légale
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact ou d’information
- gérer les prestations, devis et facturation
- assurer le suivi de la relation client
La base légale du traitement repose :
- soit sur le consentement de l’utilisateur
- soit sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
- soit sur une obligation légale (notamment comptable)
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement à Agence Welba et ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers, sauf obligation légale ou recours à des prestataires techniques strictement nécessaires à l’exécution des services (ex. : hébergement, outil de paiement comme Stripe, dans le cadre de l’abonnement au Club Welba).
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle ou commerciale entre le client et Agence Welba. Certaines données peuvent être conservées au-delà de la fin de l’accompagnement afin de respecter les obligations légales et comptables en vigueur, notamment en matière de facturation. Les données sont ensuite supprimées ou archivées de manière sécurisée.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement (navigation, affichage, sécurité). Aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d’audience n’est volontairement utilisé. L’utilisateur peut configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, ce qui peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
8. Sécurité des données
Agence Welba met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et de prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- droit d’accès
- droit de rectification
- droit d’effacement
- droit d’opposition
- droit à la limitation du traitement
- droit à la portabilité des données, le cas échéant
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande à : contact[at]agencewelba.fr
10. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Agence Welba ne saurait être tenue responsable du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur. La date de mise à jour figure en haut de la page.